Тег: Закон о защите прав потребителей

Права потребителя при покупке товара: полный гид по гарантиям и возврату в 2026 году
От Анастасия Кондрашова
Права потребителя при покупке товара: полный гид по гарантиям и возврату в 2026 году

Разбираем права потребителей при покупке товара в 2026 году. Узнайте, как вернуть качественный и бракованный товар, какие сроки установлены законом для гарантийного ремонта и возврата денег в онлайн и офлайн магазинах.

Гарантийный срок на товар: правила установления, продления и защиты прав потребителя
От Анастасия Кондрашова
Гарантийный срок на товар: правила установления, продления и защиты прав потребителя

Разбираемся в тонкостях гарантийного срока: когда он начинается, как продлевается после ремонта и какие права есть у покупателя после истечения гарантии. Практические советы по защите интересов.

Права потребителя при оказании услуг: как защитить себя при нарушении сроков и качества
От Анастасия Кондрашова
Права потребителя при оказании услуг: как защитить себя при нарушении сроков и качества

Разбираем права потребителя при оказании услуг в России. Узнайте, как требовать неустойку за просрочку, возвращать деньги за некачественную работу и правильно составлять претензию согласно Закону о защите прав потребителей.

Штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя: что изменилось в 2026 году
От Анастасия Кондрашова
Штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя: что изменилось в 2026 году

С 2026 года изменились правила штрафа за отказ продавца добровольно удовлетворить требования потребителя. Узнайте, как считается штраф, какие ограничения появились и как правильно действовать, чтобы получить 50% от суммы суда.